Sie können Ihre Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Fitnessgeräts anmelden. Nach der Anmeldung haben Sie dann noch 14 Tage Zeit, den Artikel tatsächlich an uns zurückzusenden.

Bedingungen für Rücksendungen

• Um den vollen Kaufpreis zurückzuerhalten, ist es wichtig, dass das Fitnessgerät unbenutzt, unbeschädigt und – wenn möglich – in der Originalverpackung zurückgesandt wird.
• Sie dürfen das Produkt wie in einem Ladengeschäft prüfen und begutachten.
• Sollte sich herausstellen, dass der Artikel stärker genutzt wurde, als zur Begutachtung notwendig (z. B. intensive Nutzung oder Montage), kann eine Wertminderung vorliegen. Diese Wertminderung dürfen wir in Rechnung stellen.
• Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten. Von der Rücksendefrist ausgenommen sind:
• Artikel, die speziell nach Maß oder auf Bestellung gefertigt wurden, wie personalisierte oder maßgeschneiderte Fitnessgeräte.
  

Kann ich meinen Artikel umtauschen?

Nein, ein Umtausch ist leider nicht möglich.

Möchten Sie dennoch den richtigen Fitnessartikel erhalten? Dann können Sie das Produkt an uns zurücksenden (auf eigene Kosten) und anschließend eine neue Bestellung über den Webshop aufgeben.

Wie funktioniert der Rücksendeprozess?

1. Melden Sie Ihre Rücksendung per E-Mail an info@fithlon.com an.
2. Verpacken Sie das Fitnessgerät sorgfältig, vorzugsweise in der Originalverpackung.
3. Nach Bearbeitung Ihrer Rücksendeanfrage erhalten Sie die Rücksendeadresse per E-Mail.
4. Senden Sie das Paket gemäß den Anweisungen in dieser E-Mail zurück.
5. Innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag.